Бизнес процессинин аутсорсинги (BPO) - бул белгилүү бизнес процесстерин жана иш-аракеттерин үчүнчү тараптын кызмат көрсөтүүчүсүнө өткөрүп берүүнү камтыган бизнес практикасы. BPO - бул компаниялардын негизги эмес иш-аракеттерин аутсорсингге алып, алардын негизги компетенцияларына көңүл буруунун үнөмдүү жолу. BPO кызматтары кардарларды тейлөө, маалыматтарды киргизүү, эмгек акыны иштетүү, эсепке алуу жана башка административдик милдеттерди камтышы мүмкүн.
BPO компанияларга чыгымдарды кыскартууга, натыйжалуулукту жогорулатууга жана кардарлардын канааттануусун жогорулатууга жардам берет. Белгилүү бир процесстерди аутсорсинг менен компаниялар өздөрүнүн негизги бизнес ишмердүүлүгүнө көңүл буруу үчүн ресурстарды бошотушу мүмкүн. BPO ошондой эле компанияларга аларда жок болгон адистештирилген көндүмдөрдү жана тажрыйбаларды алууга жардам берет.
BPO көптөгөн компаниялар үчүн популярдуу тандоо, анткени ал чыгымдарды кыскартууга, натыйжалуулукту жогорулатууга жана атайын көндүмдөрдү жана тажрыйбага жетүүгө жардам берет. Компаниялар кандайдыр бир бизнес процесстерин аутсорсингге берүүнү чечүүдөн мурун алардын муктаждыктарын жана максаттарын кылдаттык менен карап чыгышы керек. Бул компаниянын муктаждыктарын канааттандыра алат жана сапаттуу кызматтарды көрсөтө алган ишенимдүү жана тажрыйбалуу BPO камсыздоочуну тандоо маанилүү.
Артыкчылыктары
Бизнес процесстеринин аутсорсингинин (BPO) артыкчылыктары:
1. Чыгымдарды үнөмдөө: BPO негизги эмес иш-аракеттерди үчүнчү тараптын провайдерине аутсорсинг аркылуу чыгымдарды кыскартууга жардам берет. Бул ишканаларга эмгек чыгымдарын, кошумча чыгымдарды жана башка операциялык чыгымдарды үнөмдөөгө жардам берет.
2. Натыйжалуулуктун жогорулашы: BPO ишканаларга процесстерди иретке келтирип жана кол менен аткарылуучу тапшырмаларды жок кылуу менен натыйжалуулукту жогорулатууга жардам берет. Бул ишканаларга убакытты жана ресурстарды үнөмдөп, негизги иш-аракеттерге көңүл бурууга жардам берет.
3. Жакшыртылган сапат: BPO бизнеске адистештирилген тажрыйбага жана технологияга жетүүнү камсыз кылуу аркылуу сапатты жакшыртууга жардам берет. Бул ишканаларга процесстеринин эффективдүү жана натыйжалуу болушун камсыздоого жардам берет.
4. Таланттарга жетүү: BPO ишканаларга дүйнөлүк талант пулуна кирүүгө жардам берет. Бул ишканаларга алардын өзгөчө муктаждыктарына ылайыктуу таланттарды табууга жардам берет.
5. Масштабдуулук: BPO ишканалардын масштабын тез көбөйтүүгө же азайтууга жардам берет. Бул ишканаларга өзгөрүп жаткан рынок шарттарына жана кардарлардын суроо-талаптарына көнүүгө жардам берет.
6. Тобокелдиктерди башкаруу: BPO тажрыйбалуу адистерге мүмкүнчүлүк берүү менен ишканаларга тобокелдиктерди башкарууга жардам берет. Бул ишканаларга процесстеринин тармактык эрежелерге шайкеш келишине жардам берет.
7. Жакшыртылган Кардарларды тейлөө: BPO бизнеске кардарларды тейлөө боюнча тажрыйбалуу адистерге мүмкүнчүлүк берүү менен кардарларды тейлөөнү жакшыртууга жардам берет. Бул ишканаларга кардарларынын кызматтарынан канааттануусун камсыздоого жардам берет.
8. Ийкемдүүлүк: BPO кызматтардын кеңири чөйрөсүнө жетүү менен ишканаларга ийкемдүү болууга жардам берет. Бул ишканаларга кардарлардын муктаждыктарына жана рынок шарттарына көнүүгө жардам берет.
